Мы уважаем вашу конфиденциальность и придаём большое значение защите ваших персональных данных. В данной Политике конфиденциальности объясняется, какие данные мы собираем, как их используем, защищаем и какие права у вас есть в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и Федеральным законом Швейцарии о защите данных (FADP).
1. Какие данные мы собираем?
Мы можем собирать следующие категории персональных данных:
- Идентификационные данные: имя, фамилия, контактный телефон, адрес электронной почты.
- Данные о бронировании: записи на услуги, история посещений.
- Платежные данные: обработка транзакций (мы не храним данные вашей карты, они обрабатываются платёжными системами).
- Технические данные: IP-адрес, файлы cookie, данные браузера, язык, тип устройства.
- Данные о здоровье (с вашего согласия): аллергии, противопоказания, предпочтения по процедурам.
2. Как мы используем ваши данные?
Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:
- Предоставление и улучшение наших услуг.
- Управление бронированиями и записью клиентов.
- Оповещения о записях, изменениях и специальных предложениях.
- Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества.
- Анализ поведения пользователей на сайте для улучшения функциональности.
- Соблюдение юридических обязательств (например, по налоговому учёту).
3. Основания для обработки данных
Мы обрабатываем ваши данные только на законных основаниях, включая:
- Ваше согласие (например, подписка на новости).
- Исполнение договора (оказание услуг).
- Юридические обязательства (бухгалтерский учёт, защита прав).
- Законные интересы (улучшение сервиса, предотвращение мошенничества).
Вы можете отозвать своё согласие в любое время, обратившись к нам.
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо:
- Для выполнения услуг (например, платёжные сервисы, почтовые рассылки).
- Для соблюдения закона (по требованию регулирующих органов).
- Для защиты наших прав (при разбирательствах и судебных процессах).
Все партнёры, с которыми мы сотрудничаем, соответствуют стандартам GDPR и FADP.
5. Хранение и защита данных
Мы храним ваши данные только столько, сколько необходимо для указанных целей. Данные защищены с помощью:
- Шифрования и безопасного хранения.
- Ограниченного доступа сотрудников.
- Регулярного обновления систем безопасности.
После истечения срока хранения ваши данные удаляются или анонимизируются.
6. Ваши права
В соответствии с GDPR и FADP у вас есть следующие права:
✅ Право на доступ – узнать, какие данные мы о вас храним.
✅ Право на исправление – изменить неточную информацию.
✅ Право на удаление («право быть забытым») – запросить удаление данных.
✅ Право на ограничение обработки – при определённых условиях.
✅ Право на перенос данных – получение копии данных.
✅ Право на возражение – отказаться от обработки данных в маркетинговых целях.
Для реализации своих прав свяжитесь с нами (контакты ниже).
7. Файлы cookie и технологии отслеживания
Мы используем файлы cookie для:
🍪 Улучшения работы сайта.
🍪 Персонализации контента.
🍪 Анализа посещаемости и поведения пользователей.
Вы можете настроить использование cookie в настройках браузера.
8. Контактные данные
Если у вас есть вопросы по поводу обработки персональных данных, свяжитесь с нами:
📍 Wonder Elements
📧 Email: info@wonderelements.ch
📞 Телефон: +41762177649
📍 Адрес: Bahnhofstrasse 65 , 6312 Steinhausen
Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете подать жалобу в Швейцарское управление по защите данных (FDPIC) или в орган ЕС по защите данных.
